Wertschätzend kommunizieren

Vom Konflikt zur Verständigung

auf Basis des Modells der GFK nach Dr. Marshall B. Rosenberg

Kommt Ihnen Folgendes bekannt vor? Ein Gespräch mit einem Kollegen, einer Mitarbeiterin oder gar einem Kunden verläuft unbefriedigend. Es kommt zu schlechter Stimmung, Rechtfertigungen, Vorwürfen oder Schuldzuweisungen.
Niemandem gefällt das und vermutlich wünschen auch Sie sich, dass die zwischenmenschliche Interaktion respektvoll verläuft.

Es braucht ein gewisses Know-how, damit es uns gelingt, einerseits Anderen Wertschätzung und Empathie entgegenzubringen und andererseits uns aufrichtig und kraftvoll für die eigenen Anliegen einzusetzen, um mit diesen verstanden und berücksichtigt zu werden.

In meinen Kommunikationstrainings vermittle ich mit Hilfe vieler praktischer Übungen die Fertigkeiten, die es braucht, um zu dieser wertschätzenden und kooperativen Umgangsform zu gelangen.

Der US-amerikanische Psychologe Dr. Marshall Rosenberg hat ein Modell entwickelt, das einfach nachvollziehbar und praxisnah eine strukturierte Methode bietet, die genannten Werte zu verwirklichen und gleichzeitig eine innere Haltung des Wohlwollens, sich selbst und anderen gegenüber, zu entwickeln.

Ronya Salvason

Ronya Salvason

Trainerin

Als Trainerin aus Leidenschaft vermittle ich strukturiert alle Trainingsinhalte mit visuell ansprechend aufgearbeiteten Medien.

Meine Freude am Lehren von etwas, das mir in hohem Maße sinnvoll erscheint, wirkt sich auf die Teilnehmenden meiner Trainings aus. Dabei kommt ein humorvoller Blick auf die Widrigkeiten menschlichen Zusammenwirkens niemals zu kurz.

Sie lernen,
● zu innerer Klarheit zu gelangen, worum es Ihnen im Kern geht
● sich so auszudrücken, dass Andere für Ihr Anliegen offen bleiben
● anderen aufmerksam zuzuhören und Verständnis entgegenzubringen, ohne mit deren Meinung einverstanden sein zu müssen
● Gedankenmuster, die in Ihnen Ärger auslösen, zu verstehen und abzubauen
● Dinge nicht mehr persönlich zu nehmen
● Konflikte zu deeskalieren und zu lösen
● Win-win-Situationen herbeizuführen

Die Einsatzbereiche dieser Kommunikationsform sind unbegrenzt.
In allen Unternehmensbereichen, ebenso wie im Privaten, können sich ihre Wirkmechanismen entfalten.

“Rosenbergs Ansatz ist eines der machtvollsten Instrumente, das Sie je erlernen werden.” William Ury, Mitautor von ‘Das Harvard Konzept

Juni

25.6. – 27.6.2025
9:00 -17:00  Uhr

Preis: 395 €

Die M&M Lifeline besteht seit August 2003

seit über 20 Jahren aus Überzeugung…

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Kontaktieren Sie uns: 07031-3097883 von Mo-Do 9-16 Uhr und Freitag 9-12 Uhr oder per Mail an info@mum-lifeline.de